Условия продажи (публичная оферта) 2026-10-23-v2
Продавець ФОП Стеценко Богдан Миколайович. ІПН / код: 3726808336.
Платіжні реквізити IBAN: UA209358710000067321000111077. ТОВ «НоваПей».
Адреса реєстрації Україна, 03186, м. Київ, вул. Берегового Сергія, будинок 3.
Контакти магазину +38 (067) 273 71 77 — телефон, Viber і Telegram. Самовивіз за попереднім погодженням: Київська обл., с. Бузова, ул. Центральная, 1. Пн–Пт: 10:00–18:00. Сб–Нд: вихідні.
Адреса реєстрації не є адресою для відправлення повернень. Отримувача та адресу повернення погодьте з менеджером.
Контакты магазина info@sodastream.com.ua +38 (067) 273 71 77
1. Продавец и действие условий Продавец и его контакты указаны выше. Условия регулируют дистанционную продажу в выбранном магазине. Потребитель приобретает для личных нужд вне предпринимательства. Индивидуальные условия B2B согласуются отдельно. Обязательные права потребителя сохраняются.
2. Товар и договор Название, комплектация, вариант, размеры, характеристики и заранее раскрытое состояние определяются карточкой и согласованным заказом. До отправки заказа можно проверить и исправить данные. Отправка с отметкой согласия является предложением покупателя заключить договор на этих условиях. Автоматическое уведомление о получении заявки само по себе не является принятием продавцом. Договор возникает при прямом принятии продавцом или отправке товара — что произойдёт раньше. Авторизация платежа сама по себе не является принятием. При отсутствии товара или очевидной ошибке цены/ввода связываемся до принятия. Замена, повышение цены и доплаты — только по прямому соглашению. Средства за непринятый заказ возвращаем без неоправданной задержки в пределах закона.
3. Цена, оплата и доставка Цены в гривнах; налоговый статус указан в реквизитах. Известные обязательные расходы показываются до подтверждения. Доставка и наложенный платёж могут оплачиваться отдельно по тарифам перевозчика только при предварительном информировании; неизвестную точную сумму и порядок расчёта согласуем до отправки. Непогласованные платные услуги не навязываются. Срок и способ доставки указаны в предложении или согласуются отдельно; при отсутствии иного соглашения применяются законные сроки дистанционной продажи. Покупатель указывает верные контакты/адрес и сотрудничает при получении. Фото повреждения и акт перевозчика помогают рассмотрению, но их отсутствие само по себе не лишает законных прав. При виновном нарушении обязанностей возможны лишь законные доказанные расходы/убытки, без автоматических штрафов.
4. Расторжение дистанционного договора и возврат Потребитель вправе сообщить о расторжении в течение 14 дней в порядке статьи 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII; дополнительные/продлённые сроки по закону сохраняются. При обычном добровольном отказе товар следует сохранить в неизменном состоянии; открытие упаковки для осмотра или проверки не означает автоматическую потерю права. Уведомите продавца по контактам выше, укажите заказ и товары; образец ниже необязателен. Возврат товара, денег, сроки и расходы регулируются действующим украинским законом. Деньги возвращаются в законный срок. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, кроме случаев, когда закон возлагает эти расходы на продавца. При возврате почтовой покупки товар возвращается почтой на согласованный адрес продавца. Произвольный процент «за возврат» не удерживается. Законные исключения, включая действительно индивидуальное/персонализированное изготовление, применяются только при наличии всех оснований и предварительного информирования. Стандартный цвет или изготовление после заказа сами по себе не являются персонализацией. Отдельные права обмена качественного товара по статье 9 и права при недостатках сохраняются.
5. Качество, гарантия и претензии Гарантийный срок и документированные условия указываются для конкретного товара. При недостатке сообщите продавцу, опишите проблему и желаемое решение; фотографии помогут, но не заменяют рассмотрение. Действуют права и сроки статей 7–8 Закона №1023-XII: ремонт, снижение цены, а при законных основаниях замена или расторжение. Бесплатное устранение недостатков производится в законный срок, в частности 14 дней, если стороны правомерно не согласовали иное. Обычный износ и повреждение из-за нарушения правил пользования сами по себе не являются производственным дефектом; обстоятельства и доказательства оцениваются по закону. Ручная работа допускает только ясно описанные до покупки особенности, а не скрытые дефекты.
6. Наборы, баллоны и индивидуальные изделия Комплектация набора определяется согласованной карточкой заказа. В предложении с обменом CO₂ старые совместимые баллоны передаются в указанном количестве и согласованный срок; для предложений с 7-дневным сроком отправки старого баллона он указывается до покупки. До отправки новых баллонов невыполненный обменный заказ может быть отменён с законным возвратом денег. После отправки спор не означает автоматической доплаты, списания с карты или удержания всех средств. Опасные/повреждённые баллоны нельзя отправлять обычной почтой: соблюдайте правила перевозчика и согласуйте безопасную передачу. Для гравировки, личной надписи или действительно индивидуального изготовления до договора согласуются макет, размеры, цена и срок.
7. Данные и споры Данные заказа обрабатываются для договора, законных обязанностей и защиты требований согласно отдельной политике конфиденциальности. Реклама и рассылки добровольны и отделены от покупки. Обращение к продавцу не ограничивает обращения в Держпродспоживслужбу или компетентный суд. Применяется право Украины. Принятый текст и дата согласия сохраняются с заказом; изменения не меняют уже заключённый договор.
Образец заявления Продавцу, указанному выше. Уведомляю о расторжении дистанционного договора относительно товара: … Номер заказа: … Дата получения: … ФИО, адрес, e-mail покупателя: … Требование и способ возврата денег: … Дата: …